Чрезвычайные ситуации случаются, когда мы меньше всего ожидаем их, и они требуют быстро размышления и действия. Но различные чрезвычайные ситуации требуют различных подходов. Хорошо если вы к таким ситуациям готовы и знаете что делать. А если не знаете, растерялись… Нужно обратиться за помощью. Куда? И как? Думаете пустяковые вопросы. Нет. В экстремальной ситуации вы можете забыть всё. А может вы и не знаете.  Вот некоторые вещи, чтобы знать и помнить.

Итак, к кому, куда и как обратиться за помощью?

1.       Обратиться к очевидцам, прохожим, т.е.  к людям которые оказались рядом.

2.       Обратиться к профессионалам – службам спасения, правоохранительным органам, силовым структурам.

При обращении к людям помните следующее: постарайтесь не напугать человека своими действиями и криками. Ведь не секрет, что многие постараются побыстрее «убраться» с места происшествия – кому нужны чужие проблемы (а вдруг они своими станут).  Постарайтесь успокоиться и собраться с мыслями. Сформулируйте то, что вы хотите сказать.

То же самое касается, кстати, и профессионалов. Они не смогут вам помочь – если не поймут, что происходит и где вы находитесь.

 Контакты профессионалов общеизвестны. Но напомнить не помешает. Россия: Служба спасения, МЧС: мобильные (даже если нет SIM – карты) – 112. МЧС – 01, милиция – 02, скорая помощь – 03.

Очень полезно знать прямые телефоны территориальных подразделений, дежурных частей, отделов. Иногда звонок по прямому телефону – это быстрее и эффективнее. Узнайте и запишите эти телефоны. Тем более если собираетесь в поездку – обязательно узнайте телефоны территориальных подразделений служб спасения.

Что нужно сказать при звонке в такие службы:

«Что случилось?», «Где случилось?», «Где вы находитесь?» или «Где вы живете?»

«Кто нуждается в помощи?» «Как вас зовут?» или «Ваши фамилия, имя, отчество?»

Несмотря на то, что вы можете находиться в стрессе, чувствовать панику – старайтесь изо всех сил держать ситуацию под контролем. Помните оператор экстренных служб – нуждается в информации. Это нужно для того, чтобы иметь возможность помочь вам. Отвечать на вопросы оператора нужно для того, чтобы помощь была максимально быстрой и эффективной.

Помните вам нужно говорить медленно и ясно, чтобы оператор мог понять вас. Оставайтесь на линии (лучше до той поры, пока помощь не прибудет). Помните также что оператор, может дать вам необходимые инструкции в случае если ситуация будет меняться или развиваться.

Вы видите, или узнали что кто-то другой в беде. Обязательно звоните. Помните, что иногда вопрос звучит так: жизнь или смерть. Не проходите мимо.

Если вы сомневаетесь, нужна помощь или нет, не можете правильно оценить ситуацию, не уверены – то всё равно обязательно звоните. Позвольте оператору решить реальная или нет, это чрезвычайная ситуация. В любом случае лучше перестраховаться. Может от этого чья – то жизнь зависит.